Une assistance quotidienne et personnalisée
Une fois la mise en place de votre projet achevée, notre équipe support sédentaire prend le relais et assure quotidiennement le support des utilisateurs des solutions Sage Collectivités Locales.

Nos services d’assistance sont accessibles 24 heures/24 que ce soit pour poser vos questions ou pour accéder aux informations de la base de connaissances..
Les offres d’assistance premium en plus des bénéfices du contrat de maintenance CLASSIQUE, ont été conçues pour répondre encore mieux à vos impératifs et pour vous accompagner au quotidien :
• Prise en main à distance pour plus de confort
• Priorité du traitement de vos appels
• Rendez-vous bilanciel annuel
• Audit fonctionnel
• Forfait d’installation des mises à jour
Sont autant de services inclus dans l’une ou l’autre de nos nouvelles formules de maintenance.
N’hésitez pas à contacter notre Service pour plus d’information sur nos formules d’assistance par mail ou par téléphone au 28696928